Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich:

Kempe Schmuckdesign – Katja Kempe, Maria-Hilfstrasse 4, 50677 Köln (im Folgenden „wir“) ist ein Schmuckdesign-Atelier für Schmuck und Goldschmiedearbeiten und führt Internet-Bestellung auf der Grundlage der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Form aus.

2. Vertragsabschluss

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sämtliche Angaben zu Produkten, Produkteigenschaften und Preisen gelten vorbehaltlich Irrtum; insbesondere Farbabweichungen oder andere Abweichungen der Angebotsabbildungen zum Kunstwerk oder Designobjekt selbst gelten als tolerierbar (der Kunde kann vom 14tägigem Rückgaberecht bei Nichtgefallen selbstverständlich Gebrauch machen). Unser Angebot ist freibleibend; Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Nach erfolgter Bestellung bestätigen wir Ihnen zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Die Vertragsannahme durch uns erfolgt erst durch sowohl Auslieferung der Ware als auch Versand unserer Rechnung. Viele Werke sind Einzelstücke oder limitierte Auflagen. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Wir liefern, solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Bestellung eines nicht lieferbaren Produkts wird unverzüglich der Kaufpreis erstattet, sofern zuvor eine Zahlung erfolgreich geleistet worden ist. Wir schließen einen Ersatzkauf durch den/die Besteller/in grundsätzlich aus. Bei einem eindeutigen Mangel haben wir das Recht zur Nachbesserung oder zur Rücknahme. Da es sich zumeist um Einzelstücke handelt, ist eine Nachbesserung gegebenenfalls nicht möglich, weshalb dann die Rücknahme der Ware gegen Erstattung im Falle bereits geleisteter Zahlung erfolgt.

3. Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung entspricht dem neuen vom Gesetzgeber in Anlage 1 zu Artikel 246 § 2 Abs. 3 Satz 1 EGBGB bereitgestellten und ab 13.06.2014 gültigen Muster für eine Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Widerruf ist zu richten an:

Kempe Schmuckdesign
Katja Kempe
Maria-Hilfstrasse 4
50677 Köln

Fon 0221 – 1681766
E-Mail info@kempe-schmuckdesign.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Rückgabebelehrung

(1) Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, sofern es sich nicht um eine Sonderanfertigung in Ihrem Auftrag handelt. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Ihre Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Kempe Schmuckdesign
Katja Kempe
Maria-Hilfstrasse 4
50677 Köln

Fon 0221 – 1681766
E-Mail info@kempe-schmuckdesign.de

(2) Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

5. Lieferung / Porto

(1) Üblicherweise liefern wir innerhalb von 5 – 7 Tagen aus. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren.
(2) Hochwertige Schmuckstücke werden in Einzelfertigung hergestellt;
(3) Für Porto, Verpackung und Versicherung berechnen wir Ihnen bei Sendungen innerhalb Deutschlands einen Kostenanteil von 7,00 Euro. Für Lieferungen ins EU-Ausland oder Nicht-EU-Ausland: siehe unsere Seite „Versandkosten“. Eventuell anfallende Steuern, Zölle und Lagerkosten trägt der Kunde. (4) Falls das von uns beauftragte Transportunternehmen den Empfänger der Ware nicht antrifft, ist der Empfänger verpflichtet, das Paket von dem betreffenden Paketshop abzuholen oder abholen zu lassen. Eine Rücksendung des Transportdiensts an den Absender des Pakets führt zu erneuten Kosten des Bestellers für Rücksendung und erneute Zustellung. Eine rechtzeitige Benachrichtigung mit der Sendungsnummer an den Empfänger ist von uns nur möglich, wenn der Besteller mit der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat sowie regelmäßig den Spam-Ordner/Webmail-Spamordner überprüft. Abhängig vom Provider des Bestellers kann es bei unseren E-Mail-Benachrichtigungen zu Zustellungen in Spam-Ordnern kommen. (5) Die Abbildungen der Produkte im Webshop und auf unseren Werbemitteln können vom Original abweichen.

6. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

(1) Ihre bestellte Ware können Sie per Bankeinzug oder Rechnung bezahlen. Lieferung gegen Vorkasse vorbehalten (insbesondere bei Neukunden).
(2) Bei Bankeinzug und bei Bezahlung auf Rechnung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung fällig.
(3) Unsere Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen deutschen Mehrwertsteuer.
(4) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum
(5) Wenn Sie in Zahlungsverzug kommen, sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu fordern.

7. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben. In diesem Falle lassen wir die Ware bei Ihnen nach Absprache auf unsere Kosten abholen.

8. Datenschutz

(1) Einwilligung gemäß Datenschutz: Die hier angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, die allein zum Zwecke der Durchführung des entstehenden Vertrags- oder Kommunikationsverhältnisses notwendig und erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen der DSGVO bzw. BDSG erhoben. Mit dem Absenden der Bestellung oder Kontaktaufnahme per erteilen Sie dazu Ihre Einwilligung.

(2) Die zur Bestellabwicklung benötigten Daten werden weitergegeben an die entsprechenden Dienstleistungspartner (z.B. die Einrahmungsfirma, das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen, das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). Wenn Sie von uns keine Zusendung von ARTEVIVA-Prospekten wünschen, können Sie dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos durch Zusendung eines Widerrufs an:

Kempe Schmuckdesign
Katja Kempe
Maria-Hilfstrasse 4
50677 Köln

Fon 0221 – 1681766
E-Mail info@kempe-schmuckdesign.de

widersprechen. Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Werbung bis zur Abmeldung vom Newsletter. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Untenehmen weitergegeben. Die Einwilligung zur Nutzung der E-Mail-Adresse für unsere eigenen Werbezwecke können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:
info@kempe-schmuckdesign.de

9. Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, Widerspruchsrecht

(1) Sie sind gemäß § 34 BDSG jederzeit berechtigt, gegenüber Kempe Schmuckdesign – Katja Kempe eine umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen. Diese Daten werden solange gespeichert, bis Sie eine Löschung und Sperrung verlangen. Gemäß § 35 BDSG können Sie jederzeit gegenüber Kempe Schmuckdesign – Katja Kempe die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen. Die Rechtmäßigkeit der erfolgten Datenverarbeitung aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf wird davon nicht berührt.

(2) Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können den Widerruf entweder postalisch, oder per E-Mail an:

Kempe Schmuckdesign
Katja Kempe
Maria-Hilfstrasse 4
50677 Köln

Fon 0221 – 1681766
E-Mail info@kempe-schmuckdesign.de

übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als ggfs. Ihre Portokosten.

10. Verschiedenes

(1) Gerichtstand für Vollkaufleute und für Lieferung ins Ausland ist D-50677 Köln, wenn der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in der EU hat. Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.

11. Kontaktstelle gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nach § 36 Abs. 1 VSBG sind wir aufgrund unserer Betriebsgröße aber nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Wenn Sie eine Angelegenheit klären möchten – sprechen Sie uns einfach an! Wir versuchen stets, Problemfälle gütlich und einvernehmlich zu regeln.

12. Anbieter

Kempe Schmuckdesign
Katja Kempe
Maria-Hilfstrasse 4
50677 Köln

Fon 0221 – 1681766
E-Mail info@kempe-schmuckdesign.de